EL PUERTO DE FERROL OBTIENE EL SELLO DE EXCELENCIA EUROPEA 400+
El 20 de enero de 2011 la Autoridad Portuaria de Ferrol-San Cibrao recibió el Sello de Excelencia Europea 400+ de acuerdo con la puntuación obtenida en la evaluación realizada por la entidad certificadora Bureau Veritas siguiendo los criterios del Modelo EFQM de Excelencia. Dicho sello supone un reconocimiento externo a la excelencia de su modelo de gestión y avala el alto nivel de los servicios prestados y los logros alcanzados por el Puerto.
Con este reconocimiento la Autoridad Portuaria de Ferrol-San Cibrao se sitúa entre las pioneras del Sistema Portuario Estatal en lo que se refiere a excelencia en la gestión, ya que en la actualidad sólo cuatro (Gijón, Castellón, Cádiz y Ferrol) de las 28 autoridades portuarias que existen en España poseen esta distinción. Cabe reseñar que de las cinco autoridades portuarias situadas en Galicia la de Ferrol-San Cibrao es la única que ha alcanzado ese reconocimiento.
Los expertos del Modelo EFQM que realizaron la evaluación destacaron como puntos fuertes los siguientes aspectos:
- Sistematización, integración y equilibrio de los enfoques generales de gestión.
- Adecuado diseño, despliegue y gestión de los procesos, alineado con la estructura organizativa.
- Planificación estratégica completamente sistematizada e integrada en la cultura de la organización.
La adopción del Modelo EFQM como herramienta de gestión permite a la Autoridad Portuaria la incorporación de mejoras constantes en su gestión y la evaluación continua de las mismas.
